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독일 기차 도이치 반 DB 홈페이지는 bahn.de 입니다. 홈페이지에 접속하면 상단에 Hilfe & Kontakt를 누르면... 바로 연락할 수 있는 방법이 나오지 않습니다😥 이렇게까지 불친절하진 않아도 될텐데 말입니다.
독일 기차 도이체반 DB 고객센터 정보
- 온라인: bahn.de에서 BahnCard 서비스 문의 양식
- 우편: BahnCard Service, 60643 Frankfurt
- 이메일: bahncard-service@bahn.de
- DB 고객센터 대표번호 +49 30 2970
- 영어 가능 고객센터 전화번호: +49 30 311682904
- 24시간 티켓 문의: +49 30 2970
저는 개인적으로 온라인 문의를 추천드리는데요. 경험해본 바로는 답변이 하루안으로 오더라구요. 전화의 경우 대기가 엄청 길고... 굉장히 불친절해서 ㅠㅠ 마음의 상처만 받고 결국 온라인으로 문의를 했습니다. 메일 보다는 온라인 문의 추천드립니다 :)
상단메뉴에서 언어를 영어로 변경한 후에 Contact를 누르면 보다 자세히 안내를 해줍니다. 여기서 영어로 된 DB 고객센터 번호도 찾을 수 있어요. 몇개의 카테고리에 따라 전화번호가 다르니 아래 링크에서 한번 확인해보시는 것도 괜찮을 것 같아요.
Contacting Deutsche Bahn: You can reach us by phone or e-mail
Overview of Deutsche Bahn's main service hotlines and e-mail addresses. Here you find information on prices, timetables, DB agencies and services.
www.bahn.com
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